Política de reembolso
Nuestra empresa funciona bajo demanda. ¿Esto qué significa? Que cada unidad se produce bajo pedido durante la semana que tenemos abierta la venta del producto, por lo que no aceptamos devoluciones por cambio de talla. No contamos con stock extra, por lo que te animamos a revisar bien la guía de tallas y comparar con una camiseta que tengas en casa (mídela sobre una superficie plana para hacerte una mejor idea y siguiendo la guía de tallas).
Sin embargo, si tu producto llega con algún defecto de fabricación, por favor:
- Ponte en contacto con nosotras a través de nuestro email (lectambuloshop@gmail.com). Tendrás un máximo de 7 días naturales desde que lo recibiste.
- Envíanos una foto clara del defecto.
- Nos encargaremos de revisar tu caso y, si procede, realizaremos la devolución o reemplazo del producto.
A la hora de realizar la devolución:
- Envía el paquete a través de la oficina de Correos más cercana.
- Una vez recibida y procesada la devolución, nos pondremos en contacto contigo por email para hacer seguimiento de todo el proceso.
- Emitiremos el reembolso completo mediante el mismo método de pago utilizado para la compra.
Y recuerda: estamos aquí para ayudarte, y queremos que estés feliz con tu pedido ✨